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管理者激勵員工五大技巧
作者:管理員    發布於:2015-08-16 22:09:40    文字:【】【】【
   啟發而不懲罰 
    在做某件事之前,要打好基礎,以征得他人的意見或同意。在施以激勵之前,必須先對人員進行啟發、教育,使他們明白要求和規則,這樣在采用激勵方法時,他們才不至於感到突然,尤其是對於處罰不會感到冤枉。所以,最好的管理方法是啟發,而不是懲罰。
    
    公平相待 
    
    寶元通公司是解放前的一家百貨公司。該公司完全由考核結果來決定提升與獎勵。考核的內容包括意誌、才能、工作、行動四個方麵,考核每半年評比一次。經過這樣的考核,職工就有可能由每月0.5元的工資一步步往上爬,一直爬到寶元通“九等三十六級”的頂峰。主任級以上職員就是通過這樣的考核逐步提升起來的。這一做法的結果是,凡是能力較強而又積極工作的人,在寶元通必有出頭之日;凡是考核成績不好的人,絕無僥幸提升的可能,表現極差者甚至有被辭退或者開除的危險。 
    
    充分利用激勵製度就能極大地調動企業職工的積極性,保證企業各項工作的順利進行。要保證激勵製度的順利執行,就應當像寶元通一樣,不惟親、不惟上、不惟己,隻惟實,公平相待。 
    
    注重現實表現 
    
    西洛斯-梅考克是美國國際農機公司的創始人。有一次,一個老工人違反了工作製度,酗酒鬧事。按照公司管理製度的有關條款,他應受到開除的處分。決定一發布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地說:“當年公司債務累累時,我與你患難與共。3個月不拿工資也毫無怨言,而今犯了這點錯就開除老子,真是一點情分也不講。”梅考克平靜地對他說:“你知不知道這是公司,是有規距的地方,這不是你我兩個人的私事,我隻能按規定辦事。” 
    
    在實施激勵方法時,應該像梅考克一樣,注重激勵對象的現實表現,當獎則獎,該罰就罰。 
    
    適時激勵 
    
    美國一家名為福克斯波羅的公司,專門生產精密儀器設備等高技術產品。在創業初期,一次在技術改造上碰到了一個難題。一天晚上,正當公司總裁為此冥思苦想時,一位科學家闖進辦公室闡述他的解決辦法。總裁聽罷,覺得很有道理,便想立即給予他嘉獎。他在抽屜中翻找了好一陣,最後拿出一隻香蕉給這位科學家。他說,這是他當時所能找到的惟一獎品了,科學家為此十分感動。因為這表示他所取得的成果得到了領導人的認可。從此以後,該公司對攻克重大技術難題的技術人員,總是授予一隻金製香蕉形別針。 
    
    行為和肯定性激勵的適時性表現為它的及時性,在沒有別的東西做獎品的情況下,用一隻香蕉作為獎品,這樣做至少有兩個好處:一是當事人的行為受到肯定後,有利於他繼續重複所希望出現的行為;二是使其他人看到,隻要按製度要求去做,就可以立刻受獎。這說明製度和領導是可信賴的,因而大家就會爭相努力,以獲得肯定性的獎賞。 
    
    適度激勵 
    
    有人對能通宵達旦玩遊戲者不可理解,但當自己去玩時,也往往廢寢忘食,原因何在?遊戲機上電腦程序是按照由簡到繁、由易到難的原則編製的,那種操作者稍有努力就進,不努力就退的若得若失的情況,對操作者最有吸引力。 
    
    遊戲機的事例說明了激勵標準適度性問題。保持了這個度,就能使激勵對象樂此不疲,反之,如果激勵對象的行為太容易達到被獎勵和被處罰的界限,那麽,這套激勵方法就會使激勵對象失去興趣,達不到激勵的目的。
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